REGULAMIN craftmania.pl

  1. Składanie zamówień
  2. Dostawa
  3. Reklamacje i zwroty
  4. Informacje ogólne



  1. Składanie zamówień
    1. Warunkiem realizacji zamówienia jest rejestracja zamówienia za pomocą formularzy zakupowych na stronie craftmania.pl.
    2. Cena podana przy każdym towarze jest ceną brutto i jest obowiązująca w chwili złożenia przez klienta zamówienia.
    3. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wycofania produktów ze sprzedaży i wprowadzania nowych, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bądź wprowadzania
    4. Zamówienia nieopłacone w ciągu 10 dni roboczych od złożenia (liczy się data wpłynięcia płatności na konto sklepu) będą automatycznie anulowane.
  2. Dostawa
    1. Dostawa towaru odbywa się wg sposobu ustalonego w zamówieniu. Szczegółowe informacje w dziale Wysyłki.
    2. Koszty przesyłki ponosi kupujący. Szczegółowe informacje w dziale Wysyłki.
    3. Przesyłki realizowane są codziennie - w dniach roboczych od poniedziałku do piątku
    4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikłe z niedotrzymania terminów przez firmy realizujące dostawę
  3. Reklamacje i zwroty
    1. Klient ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki Zwracany towar że towar musi być nie uszkodzony, w oryginalnym opakowaniu i nie może nosić śladów eksploatacji.
    2. Zwracany towar należy odesłać wraz z dowodem zakupu (paragon, faktura VAT) na adres firmy. Należność za towar ( z pominięciem kosztów wysyłki ) zostanie zwrócona w ciągu 14dni roboczych przelewem na konto wskazane (pisemnie lub elektronicznie) przez Klienta.
    3. Koszt przesyłki zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi KUPUJĄCY
    4. Wszelkie reklamacje będą rozpatrzone w ciągu 14 dni od daty dostarczenia towaru na adres firmy
    5. O przebiegu reklamacji oraz jej końcowego efektu KLIENT zostanie poinformowany drogą mailową
    6. Różnice w wyglądzie towaru wynikające z indywidualnych ustawień komputera/monitora KLIENTa nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru
    7. Przed wysłaniem towaru w celu reklamacji lub zwrotu prosimy o ustalenie szczegółów drogą mailową. Adres mailowy można znaleźć w dziale Obsługa Klienta.
  4. Informacje ogólne
    1. Sprzedaż prowadzona jest za pomocą sieci internet całodobowo przez cały rok.
    2. Kontakt z klientem odbywa się w godzinach pracy sklepu. Szczegółowe informacje w dziale Obsługa Klienta.
    3. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
    4. Na życzenie klienta wystawiamy fakturę VAT
    5. Zdjęcia i opisy produktów są własnością craftmania.pl, nie zezwala się na ich kopiowanie i wykorzystywanie
    6. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą osoby zarejestrowane mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
    7. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby firmy sprzedającej
    8. Konta bankowe do rozliczeń z serwisem craftmania.pl podane są na stronie Obsługa Klienta.
    9. Właścicielem sklepu internetowego craftmania.pl jest

      Abitus S.C. Jarosław Płocki Krzysztof Ignasiak
      z siedzibą w Łodzi, al. Piłsudskiego 92
      NIP: 7282748226
      REGON: 100889364

    10. Właściciel zastrzega sobie możliwość wprowadzenia zmian w regulaminie sklepu craftmania.pl